- La card potrà essere ritirata direttamente nei luoghi indicati nella sezione punto d'incontro
- Nel periodo post-Covid-19 molti musei e siti archeologici richiedono la prenotazione obbligatoria della data/ora della visita dopo aver effettuato la prenotazione. Riceverai indicazioni su come farlo nel tuo voucher
- Non sono previsti rimborsi in caso di furto, smarrimento o mancato ritiro della Roma Pass
- Se la tessera non funziona correttamente, portala al PIT (punto informazioni turistiche) più vicino per risolvere eventuali problemi tecnici o, se necessario, cambia la tessera
- Le card acquistate online possono essere ritirate esclusivamente presso i Punti Informativi Turistici di Roma
- Si informa che l'Infopoint Turistico di Fiumicino (T3 Arrivi) sarà chiuso e non disponibile a causa di lavori di restauro, dal 20 marzo 2024 fino alla fine dei lavori
- La tessera deve essere compilata in ogni sua parte, non è cedibile e, su richiesta del personale del Museo, dovrà essere esibita unitamente a un documento di identità valido
- Al Colosseo e Castel Sant'Angelo i possessori del Roma Pass hanno accesso diretto ai controlli di sicurezza, senza passare dalla biglietteria. Si avvisa che durante questo periodo i controlli di sicurezza sono stati intensificati e pertanto potrebbero formarsi lunghe code
- Tieni presente che spesso i musei sono chiusi il lunedì (ad eccezione del Colosseo, del Mercato di Traiano, dei Musei Capitolini, del Museo dell'Ara Pacis e delle Terme di Caracalla). I musei sono solitamente chiusi anche il 25 dicembre, 1 gennaio e 1 maggio. Si prega di verificare online gli orari e le chiusure prima di pianificare la visita
- Sono ora incluse nel pass la visita dell'area archeologica del Circo Massimo, il Forum Pass SUPER (Foro Imperiale, Foro Romano, Palatino e Ville) e le esperienze “Circus Maximo Experience” e “Caracalla 4D” (tour in AR) pure
- I possessori della Roma Pass possono ora usufruire dei servizi di accoglienza turistica da parte di personale qualificato e accedere gratuitamente ai servizi igienici custoditi della nuova rete P.Stop
Come utilizzare la carta:
- Inserisci sul retro della carta il tuo nome completo e la data di attivazione della carta (carta non trasferibile)
- Valido per 48 ore dal momento della prima convalida del pass e dell'ingresso in un museo/monumento/mostra e/o dal primo utilizzo dei trasporti pubblici
- Attiva al primo utilizzo della card (museo, monumento, trasporti pubblici, ecc.)
- Entra direttamente all'ingresso del primo sito, mentre successivamente vai direttamente in biglietteria per ottenere la riduzione
- Se richiesto, ti potrebbe essere richiesto di mostrare un documento d'identità valido
- La carta è contactless e pertanto va tenuta vicino al lettore, ma non è necessario inserirla al suo interno
- La tessera, insieme ad un documento d'identità valido, dovrà essere esibita quando richiesto dal personale del museo
- Il Colosseo e i siti archeologici di Palazzo Valentini/Domus Romane prevedono, anche per i possessori di Roma Pass, la prenotazione obbligatoria.
Per il Colosseo i possessori della Roma Pass possono prenotarsi in due modalità: online, attraverso il sito (vedi qui come fare romapass.it/it/FAQ/), presso le biglietterie ordinarie del Foro Romano - Palatino, solo le stesse giorno (salvo disponibilità) – la biglietteria rilascerà una ricevuta gratuita indicante l'orario di ingresso.
Per le prenotazioni online e tramite call center sarà applicato un costo aggiuntivo di 2€ a persona, mentre la prenotazione giornaliera presso le biglietterie del Colosseo è gratuita. Presso i centri di ritiro Roma Pass riceverai le istruzioni complete su come prenotare il tuo ingresso al Colosseo. Attenzione: i visitatori che si recheranno al varco senza Roma Pass non potranno accedere al monumento, anche se hanno effettuato la prenotazione.
Per prenotare l'ingresso ai siti archeologici di Palazzo Valentini/Domus Romane chiama il call center dedicato allo 06 32810 (aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 - sabato dalle 9:00 alle 13:00) oppure invia una mail a romapass@tosc .Esso. Le prenotazioni sono gratuite. Per le richieste di prenotazione via email la risposta verrà data entro 48 ore. È possibile prenotare anche se non hai ancora la tua Roma Pass, fornendo sempre il nome del titolare della Roma Pass.
Entrata gratuita a un museo o sito archeologico
L'entrata ai Musei Vaticani non è inclusa nella carta
