- De kaart kan rechtstreeks worden afgehaald op de plaatsen die bij het ontmoetingspunt staan
- Tijdens de post-Covid-19-periode moet je na het boeken voor veel musea en archeologische vindplaatsen de datum/tijd van je bezoek verplicht reserveren. Je ontvangt informatie over hoe je dit moet doen in je voucher
- Er worden geen vergoedingen verstrekt in geval van diefstal, verlies of het niet ophalen van de Rome Pass
- Als de pas niet goed werkt, ga dan met de pas naar de dichtstbijzijnde PIT (Punti Informativi Turistici / een toeristen informatiepunt) waar het technische probleem opgelost kan worden of indien nodig de pas vervangen kan worden
- Passen die online zijn gekocht, kun je alleen ophalen bij een Punti Informativi Turistici (PIT) in Rome
- Hou er rekening mee dat het Toeristisch Informatiepunt van Fiumicino (Aankomst T3) gesloten is, en niet beschikbaar zal zijn vanwege restauratiewerkzaamheden, vanaf 20 maart 2024 tot het einde van de werkzaamheden
- De pas moet volledig zijn ingevuld en is niet-overdraagbaar en op verzoek van het museumpersoneel moet je de pas kunnen tonen samen met een geldig legitimatiebewijs
- In het Colosseum en in het kasteel van Sant'Angelo hebben houders van de Rome Pass direct toegang naar de beveiligingscontrole zonder eerst naar de kassa te hoeven gaan. Hou rekening met lange wachtrijen vanwege intensievere veiligheidscontroles
- Let op: Musea zijn vaak op maandag gesloten (met uitzondering van het Colosseum, De Markten van Trajanus, De Musei Capitolini, Het museum van de Ara Pacis en De Thermen van Caracalla). Ook zijn veel musea doorgaans gesloten op 25 december, 1 januari en 1 mei. Controleer actuele openingstijden online voordat je je bezoek plant
- Een bezoek aan de archeologische zone van het Circus Maximus, de SUPER Forum Pass (Keizerlijke Fora, Forum Romanum, Palatijn en Villa’s) en de "Circus Maximo Experience" en "Caracalla 4D" (tour in AR) ervaringen zijn nu ook inbegrepen in de pas
- Houders van de “Roma Pass” kunnen nu gebruik maken van toeristische receptie-diensten met gekwalificeerd personeel en hebben gratis toegang tot bewaakte toiletten op het nieuwe P.Stop-netwerk
Hoe de pas te gebruiken:
- invullen op de achterkant van kaart je volledige naam en de activeringsdatum van de kaart in (de pas is niet overdraagbaar)
- 48 uur geldig vanaf het moment dat je je kaart voor het eerst valideert en een museum/monument/tentoonstelling binnengaat en/of voor het eerst gebruik maakt van het openbaar vervoer
- activeren bij het eerste gebruik van de kaart (museum, monument, openbaar vervoer, enzovoort)
- ga direct naar binnen bij de ingang van de eerste locatie, terwijl daarna je direct naar de kassa gaat om je korting te krijgen
- op verzoek kan worden gevraagd om een geldig legitimatiebewijs te laten zien
- de kaart is contactless en je dient de kaart daarom dicht bij de kaartlezer houden, (de kaart hoeft er niet in te worden gestoken) je kaart, samen met een geldig identiteitsbewijs, dient te worden getoond wanneer het museumpersoneel daarom vraagt
Voor een bezoek aan het Colosseum en de archeologische zones van Palazzo Valentini / Domus Romane dien je vooraf te reserveren, ook als je een Rome Pass hebt.
Houders van een Roma Pass kunnen op twee manieren voor het Colosseum reserveren: online, via de website (zie hier hoe het moet httpss://www.romapass.it/nl/FAQ/) of aan de gewone kassa's van het Forum Romanum - Palatine, alleen op dezelfde dag (afhankelijk van de beschikbaarheid) - de ticket office geeft je een gratis ontvangstbewijs af met vermelding van het tijdstip van binnenkomst.
Er wordt een toeslag van EUR 2,00 per persoon in rekening gebracht voor online- en callcenterboekingen, terwijl dagreserveringen bij de Colosseum-loketten gratis zijn. Je krijgt bij de afhaalpunten van de Rome Pass instructies over het reserveren van je entree bij het Colosseum. Let op: Als je zonder de Rome Pass naar de ingang gaat, krijg je geen toegang tot de attractie of het monument, ook niet als je gereserveerd hebt!
Om je entree tot de archeologische vindplaatsen van Palazzo Valentini / Domus Romane te reserveren kun je bellen naar het speciale callcenter op +39 0632810 (maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur en zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur bereikbaar) of je kunt een e-mail sturen naar romapass@tosc.it. Reserveren is gratis. Bij reserveringsverzoeken via e-mail krijg je binnen 48 uur antwoord. Het is mogelijk om al te reserveren voordat je de Rome Pass kaart in handen hebt, zolang je maar de naam van de Roma Pass-gebruiker verstrekt.
Gratis toegang tot een museum of archeologische vindplaats
Toegang tot de Vaticaanse Musea is niet inbegrepen
